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认识自我潜能、获得成功的重量级好书！ 享誉的《情商：为什么情商比智商更重要 》一书已经10年，销量达800多万册，中信版的“《情商 》10周年纪念版”是在原著的基础上，加上了作者的再版前言和众多专家的，内容更加充实，更具有可读性。 中信版《情商：为什么情商比智商更重要 》是在中国大陆发行的以“情商”命名的中文简体版。特邀清华大学教授、情商研究知名专家吴维库深入解读，使中信版《情商：为什么情商比智商更重要 》更易于让中国大陆读者接受。中信版《情商：为什么情商比智商更重要 》翻译精准，在编辑过程中也未作任何删减，精妙传达了原著的神韵。
内容简介 智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。 《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔·戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。 《情商》自出版十几年以来，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。 作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。 情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。 《情商》10周年纪念版反映了新的研究进展以及作者新的思考认识，同时作者还在书中对他在各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域，新增的附录部分，为读者提供情商领域的参考资料。 令人耳目一新的《情商》，是走向卓越的新愿景，是改变你我以及后代未来的人生必修课。
作者简介 丹尼尔·戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，逾500万册，居《纽约时报》书排行榜18个月。他还曾在《纽约时报》任职12年，负责大脑与行为科学方面的报道；他还是《心理学》编辑，文章散见各重要报章。著作除了《情商》之外，还著有《生态商》、《情商2：影响你一生的社交商》》等书。
精彩书评 ★提升情商，使得我们能够用有限的知识去运作无限的，更适合当前压力过大的生存环境。有助于我们获得阳光心态，缔造和谐快乐，享受幸福人生。
——吴维库 清华大学经济管理学院教授
★《情商》是一本影响力很大的书。它真的能让人相信，要想成功，情商占80％的影响，智商只占20％。
——黑幼龙 卡内基训练大中华地区负责人
★丹尼尔·戈德曼教授有的学术功底，有记者的生花妙笔，精彩的将学术界的研究成果介绍给世人，带领大家一起迎接情商新世纪。
——张怡筠 心理学家、情商研究专家
★成功学家卡耐基曾经说过，成功是由15%的技能与85%的为人处世构成的。我更愿意解读为：在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。
——胡邓博士 电视台《心理访谈》心理专家
目录 专家导读1专家导读2专家导读3《情商》周年纪念版序初版序 亚里士多德的挑战
第1部分 情绪大脑第1章 情绪的功能当激情压倒理智人的两种心理大脑的发育第二章 情绪失控激情中枢神经警报情绪哨兵情绪记忆的专家过时的神经警报迅猛而草率的情绪情绪管理员情绪和思维的协调
第二部分 情商的本质第三章 愚蠢的聪明人情绪智力与命运不一样的智力斯波克与“Data”：光有认知还不够聪明的情绪？智商与情商的纯粹类型第四章 认识自己热情和冷漠没有感觉的人赞美直觉了解无意识第五章 激情的奴隶解析愤怒管理忧郁压抑者：积极的否定第六章 主导性向冲动控制：软糖实验负面情绪，负面思维潘多拉的盒子和盲目乐观的人：积极思考的力量乐观主义：伟大的驱动器涌流：卓越的神经生物学学习与涌流：一个教育的新模式第七章 同理心的根源同理心的发展善于协调的孩子不协调的代价同理心的神经病学同理心和道德：利他主义的根源没有同理心的生活：者的心理，反社会分子的道德观第八章 社交艺术展示情绪表现力与情绪感染社会智力的基本原理缺乏社交竞争力的表现“我们讨厌你”：团体边缘人情绪感染：案例研究
第三部分 情商的运用第九章 亲密敌人婚姻断裂层有害的想法泛滥：窒息的婚姻其实男人更需要关怀对两性的婚姻忠告吵吵更健康第十章 用心管理批评是第1要务处理多样性组织智慧与群体智商第十一章 心与药身体的心理：情绪对健康的影响有害的情绪：临床数据积极情绪的作用将情绪智力引入医学关怀的医学
第四部分 机会之窗第十二章 家庭熔炉“启心”教育建立情绪基础“小霸王”是怎样养成的虐待：同理心的灭绝第十三章 精神创伤和情绪再学习刻骨铭心的恐惧创伤后应激障碍：边缘障碍情绪再学习情绪脑的再教育情绪再学习和克服创伤精神疗法：情绪的导师第十四章 性格非命运胆怯的神经化学什么也困扰不了我：乐观气质驯服过度兴奋的杏仁核童年：关键的机会关键时机
第五部分 情绪素养第十五章 情绪盲的代价情绪不适控制好斗“小霸王”的学校抑郁现代性的代价：抑郁增多青少年的抑郁过程思想的抑郁基因拦截抑郁饮食障碍唯有孤独：退学者友谊的辅导酗酒和吸毒：上瘾的自我疗法不再宣战：后的常见途径第十六章 情绪教育一堂合作课争论点事后诸葛：没有爆发的战争的关注情绪智力ABC老城区的情绪素养形形色色的情绪教育情绪时间表时机就是情绪素养的作用反思教育：人性的教学，关怀的社区扩大学校的使命情绪素养有用吗性格、道德和民主的艺术后的话附录 什么是情绪附录 情绪心理的特征迅猛而草率的反应情感第1，思想第二象征性和孩子气过去影响现在与特定状态相联系附录 恐惧的神经回路附录 W·T·格兰特财团：项目的活跃因素附录 自我科学课程附录 社交与情绪学习：效果儿童发展项目华盛顿大学“快轨道”项目西雅图社会发展项目耶鲁–纽黑文社交竞争力提升项目化解冲突项目增强社会意识及解决社会问题项目致谢标准情商测试题测测你的情商是多少
情感的智慧：探寻人际和谐与内心力量的奥秘 在纷繁复杂的世界中，我们常常被智力的卓越所吸引，将高智商视为成功的基石。然而，随着对人类行为和内在世界的深入探索，一种更为深刻的力量逐渐浮现，它关乎我们如何理解自己、如何与他人建立深刻的连接，以及如何在挑战面前保持坚韧和乐观。这种力量，便是情感的智慧。它并非一种抽象的概念，而是贯穿于我们日常生活中的一种核心能力，影响着我们的决策、人际关系、职业发展，乃至整体的幸福感。 情感的智慧，简单来说，是指一个人能够识别、理解、管理并有效地运用自身情感，同时也能准确感知、理解并积极回应他人情感的能力。它是一个多维度的概念，涵盖了自我意识、自我管理、社会意识和关系管理四个关键领域。 一、自我意识：认识内在的罗盘 自我意识是情感智慧的基石。它意味着我们能够清晰地觉察到自己的情绪状态，无论喜怒哀乐，都能对其进行准确的识别和命名。这并非易事，因为许多时候，我们的情绪如同潮水般涌动，夹杂着各种细微的感受。一个具备高度自我意识的人，能够意识到是什么样的想法、事件或情境触发了特定的情绪，并理解这些情绪对自己行为的影响。 例如，当我们感到沮丧时，自我意识强的人会问自己：“我为什么感到沮丧？是因为工作上的挫折，还是因为人际关系的失意？这种沮丧情绪会让我产生什么样的念头？是想要放弃，还是想要寻求解决方案？”这种深入的自我审视，让我们能够剥离情绪的表象，触及其本质。 此外，自我意识也包括认识到自己的优点和缺点，了解自己的价值观和信念，以及识别自己内在的动机和需求。当我们清楚地知道自己是什么样的人，我们的需求是什么，我们的底线在哪里，我们才能在生活中做出更符合自身期望的选择，减少不必要的冲突和内耗。 二、自我管理：驾驭情感的船桨 认识到自己的情绪只是第一步，更重要的是学会管理和引导它们。自我管理并非压抑或否定情绪，而是以一种建设性的方式来应对它们。这包括能够控制冲动的行为，例如在愤怒时不会立即爆发，而是选择暂停并思考；能够有效地管理压力，通过健康的途径来释放负面情绪，而不是沉溺其中；能够保持积极的心态，即使面对挫折也能看到希望，并从中学习成长。 例如，当一个人面临巨大的工作压力时，自我管理能力强的人可能会选择通过运动来释放压力，或者与朋友倾诉，或者制定更合理的计划来分解任务。而自我管理能力较弱的人，则可能通过暴饮暴食、过度饮酒，或者将压力转移到身边的人身上来发泄。 自我管理还包括延迟满足的能力，即为了长远的目标而放弃眼前的诱惑。这种能力对于实现人生抱负至关重要，无论是学习一门新技能，还是坚持一项长期的健身计划，都需要延迟满足的支撑。 三、社会意识：理解他人的心弦 情感智慧的触角延伸到他人身上，这便是社会意识。它要求我们能够准确地感知他人的情绪，理解他人的观点和感受，即使这些观点和感受与我们不同。这是一种同理心的体现，能够站在他人的角度去思考问题，体会他们的喜怒哀乐。 同理心并非仅仅是“感同身受”，它更是一种能够理解他人情感根源的能力。例如，当一位同事表现出焦躁不安时，社会意识强的人会尝试去理解其背后的原因，可能是工作上的挑战，可能是家庭的烦恼，而不是仅仅认为对方“脾气不好”。 社会意识还包括对组织和社会动态的敏锐洞察。理解团体中的权力结构、人际关系和潜在的文化氛围，能够帮助我们更好地适应环境，并有效地与之互动。 四、关系管理：编织连接的丝线 情感智慧的最终目标是能够建立和维护健康、和谐的人际关系。这包括清晰有效地沟通自己的想法和感受，同时也能积极倾听他人的需求；能够解决冲突，通过建设性的对话找到双方都能接受的解决方案；能够激励和影响他人，激发他们的潜能，并与之共同达成目标；能够与他人建立信任和合作，共同面对挑战。 良好的关系管理能力，让我们在家庭、友情、爱情和职场中都能游刃有余。当我们能够有效地处理人际矛盾，我们就能避免不必要的内耗，将更多精力投入到有意义的事情上。当我们能够激励他人，我们就能汇聚更多的力量，实现更大的成就。 情商与智商的辩证关系 长期以来，我们习惯于将智商视为衡量一个人能力的重要标准。高智商无疑能够帮助我们在学术上取得优异成绩，在逻辑思维和解决复杂问题上展现出过人的才能。然而，在现实生活中，仅仅拥有高智商并不足以保证成功和幸福。 想象一下，一位技术精湛的工程师，他的智商极高，能够解决最复杂的技术难题，但如果他缺乏与同事沟通协作的能力，无法理解他人的需求，甚至在压力下情绪失控，那么他的技术才能将难以得到充分的发挥，团队合作也会受到严重影响。 相反，一个智商可能并非顶尖，但情商极高的人，他可能更善于倾听，更能理解他人的感受，更能有效地与他人建立良好的关系，并在团队中发挥粘合剂的作用。他懂得如何在关键时刻给予他人支持和鼓励，如何在冲突中找到共同点，这种能力往往能让他获得更多的机会，并在团队中脱颖而出。 情感智慧和智商并非相互排斥，而是相互补充，相辅相成。高智商提供了解决问题的工具和方法，而高情商则保证了这些工具和方法能够以最有效、最人性化的方式被运用。高情商可以帮助我们更好地发挥智商的潜力，将聪明的想法转化为实际的成果。 情感智慧在生活中的体现 情感智慧的重要性体现在生活的方方面面： 职业发展： 在任何行业，良好的沟通能力、团队协作能力、解决冲突能力以及管理压力的能力，都是成功的关键。情商高的人更容易获得晋升，建立广泛的人脉，并在工作中保持积极性和创造力。 人际关系： 无论是家庭、友情还是爱情，理解和回应他人的情感，有效地沟通和解决矛盾，是建立和维护健康关系的基础。情商高的人通常拥有更稳定、更令人满意的人际关系。 个人幸福感： 能够管理自己的情绪，保持积极乐观的心态，更好地应对生活中的挑战，这些都是提升个人幸福感的关键因素。情商高的人更能从生活中找到意义和满足感。 领导力： 真正的领导者不仅要有战略眼光，更要有感染力和影响力。情商让他们能够理解团队成员的需求，激励他们，并建立一个充满信任和活力的团队。 身心健康： 长期处于负面情绪中会对身体健康产生不利影响。有效地管理情绪，能够减轻压力，提升免疫力，对身心健康至关重要。 培养情感智慧：一场持续的旅程 情感智慧并非天生就固定不变，它是一种可以通过学习和实践来不断提升的能力。培养情感智慧，是一场终生的旅程，需要我们持续地反思、学习和实践。 从自我觉察开始： 每天花一些时间反思自己的情绪，记录下让你产生强烈感受的事件，并尝试理解背后的原因。 练习情绪管理： 学习一些健康的压力释放技巧，例如冥想、深呼吸、运动或与人倾诉。在感到冲动时，尝试暂停，深呼吸，再做出回应。 培养同理心： 尝试站在他人的角度去理解问题，积极倾听他人的诉说，即使不同意对方的观点，也要尝试理解对方的感受。 学习沟通技巧： 学习如何清晰、直接、尊重地表达自己的需求和感受，同时也要学会积极倾听，理解他人的意图。 寻求反馈： 勇敢地向信任的人寻求关于你人际互动和情感表达方式的反馈，并从中学习改进。 阅读和学习： 接触更多关于情感、心理学和人际关系的书籍和课程，不断拓展自己的认知边界。 在快节奏、高压力的现代社会，拥有一份“情感的智慧”，如同拥有了一张通往内心平静、和谐人际和社会成功的导航图。它让我们不仅仅是“聪明”的个体，更是能够与世界深度连接，并在这个过程中实现自我价值的完整之人。这是一种深刻而持久的力量，值得我们每个人去探索、去培养、去珍视。